Page 1 sur 1

[Guide] Précautions d'emploi et publication

Posté : ven. 27 nov. 2009 11:01
par Dakin Quelia
Précautions d'emploi et publication
Bien souvent, les membres ne savent où publier et ce, peut être, parce que le forum a une structure un peu complexe pour eux. Pourtant, je vous assure, rien de bien compliqué. Le forum est organisé de façon à ce que vous, les membres, puissiez trouver tout ce dont vous avez besoin. Je vous explique dans ce sujet le mode de fonctionnement du forum et vous donne quelques conseils pour savoir publier au bon endroit.

Vous pensez toujours que le forum est complexe à utiliser? Hé bien, nous allons voir ensemble comment trouver la bonne section.

» Structure du forum

La structure n'a rien de si complexe que ça et les titres des catégories/forums sont très clairs.

» La catégorie Documentations est là, pour vous aider à vous servir de phpBB3 et de pouvoir coder tout autour..

» La catégorie Discussions Générales est là pour vous détendre et discuter d'un peu de tout. Dans cette partie, vous avez un forum. Il y a une partie pour créer des évènements.

» Effectuer une recherche

Dans bien des cas, il va vous falloir effectuer une recherche. Il est même recommandé d'utiliser la fonction Recherche avant toute publication sur le forum ou de lire la FAQ. Pourquoi, me direz-vous? En fait, la raison est simple: votre question peut déjà avoir reçu une réponse au préalable. Et que vous gagnerez un sacré gain de temps en effectuant d'abord une recherche. Comme dit le proverbe: le temps c'est de l'argent.

Mais, peut être, avez-vous des difficultés pour entrer les bons mots-clés?

En effet, ce n'est pas toujours facile de choisir les bons mots-clés. Pour vous aider, je vous suggère d'être bref puisque ce sont des mots-clés: caractères spéciaux, supprimer rayon traceur... enfin, vous avez compris le principe.

» Quelques conseils

» Parfois, il arrive que vous ayez besoin d'aide rapidement. Plus vous serez précis dans vos messages, plus les membres pourront vous aider de façon efficace et rapide. Tout dépend des disponibilités. Donc, soyez clair, précis et complet.

» Je vous recommande la patience car les remontées de sujets en indiquant un message contenant "UP" n'est pas fortement conseillé. Il existe une fonction tout en bas du sujet qui permet de remonter le sujet au bout de 24 heures. Il est donc conseillé de l'utiliser.

» Evitez de divulguer publiquement vos remontrances concernant la modération du forum. L'équipe des modérateurs a l'esprit ouvert pour écouter les membres via la messagerie privée. Car si vous le publiez, cela peut vous nuire et nuire à l'ambiance du forum. Gardez-le toujours à l'esprit.

» Si vous voulez suggérer des idées à l'équipe de modération, n'hésitez pas à en proposer, l'équipe est à l'écoute des membres. N'hésitez jamais à la contacter par messagerie privée dans le cas d'une suggestion ou d'une demande importante. A consommer de préférence avec modération car les modérateurs ont une vie privée aussi.

» Evitez de demander du support par messagerie privée car personne ne prendra le temps de vous répondre en MP. La messagerie privée doit être utilisé pour transmettre des informations privées dans ce cas. Si on ne fait pas de support par messagerie privée, la raison est plus qu'évidente: une solution sur le forum aidera plus de monde qu'une solution par messagerie privée. Par ailleurs, cela peut être très long par message privé. Donc, je le déconseille.

» Lors de la rédaction de sujets, utilisez de préférence, des titres clairs et si nécessaire employez des attributs tels que [Astuce] si c'est pour une astuce mais vous pouvez aussi utiliser les attributs déjà inclus. Par ailleurs, n'hésitez jamais à vous relire car si l'on ne vous comprend pas, on ne sait pas trop vous aider. Ce n'est pas une mauvaise volonté de notre part mais il n'est pas évident de traduire ce que vous voulez avec exactitude. Je vous recommande également quelques outils pour vos rédactions.
Gardez à l'esprit qu'un message bien rédigé est plus agréable à lire qu'un message en langage sms.

Remarque: Gardez toujours à l'esprit que l'équipe du forum et les membres sont bénévoles donc aucun sujet n'est réellement urgent.

Si ce sujet ne vous a pas paru clair à un niveau, n'hésitez pas à en faire part à un administrateur par messagerie privée.